REKLAMATIONSFORMULAR / RETURVARER
Vi beklager, at et SCANGRIP-produkt har givet anledning til reklamation.
Giv os venligst et par oplysninger, så vi kan behandle din klage på den bedst mulige måde.
SCANGRIP WEB SHOP
Hvis du har købt dit produkt i vores webshop, skal du bruge denne formular.
SCANGRIP-FORHANDLER
Hvis du er en SCANGRIP-forhandler, bedes du udfylde denne formular.
Hvis du har købt dit produkt hos en forhandler, bedes du kontakte dem direkte.
De vil være i stand til at hjælpe dig med at finde den bedste løsning.
Annuller dit onlinekøb
KUN FOR EU-KUNDER
Hvis du som privat forbruger har købt et produkt på scangrip.com, har du som udgangspunkt en fortrydelsesret på 14 dage i henhold til gældende EU-lovgivning om forbrugerbeskyttelse.
Hvis du ønsker at annullere dit køb, bedes du udfylde nedenstående formular. Så snart vi har modtaget din anmodning, sender vi dig straks en bekræftelse via e-mail.
For at vi kan behandle din anmodning, bedes du angive følgende oplysninger:
Ordrenummer
Navn
Land
E-mailadresse
Eventuel kommentar
Når din annulleringsanmodning er blevet registreret, modtager du yderligere oplysninger om returproceduren og de næste skridt.
Bemærk, at fortrydelsesretten kun gælder for køb foretaget af forbrugere (B2C) og ikke for erhvervskunder (B2B).
Du kan få flere oplysninger om dine forbrugerrettigheder i vores Vilkår og Betingelser.
Ved udfyldelse af nærværende kontaktformular giver jeg hermed samtykke til, at Scangrip behandler mine personoplysninger (navn, e-mail og telefonnummer) med det formål at kontakte mig med henblik på at besvare min henvendelse og i den forbindelse omtale Scangrip og Scangrips produkter. Jeg er bekendt med, at jeg kan trække mit samtykke tilbage ved at rette henvendelse til [email protected], såfremt jeg alligevel ikke ønsker at blive kontaktet. Jeg er bekendt med, at jeg i Scangrips privatlivspolitik kan læse nærmere om, hvordan Scangrip behandler mine personoplysninger.